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峰尚易品牌:数字时代关于品牌的变与法

日期:2018-9-20
峰尚易品牌:数字时代关于品牌的变与法

峰尚品牌数字营销  刘光峰


随着大数据、云计算、万物互联等一批技术革命的兴起,各行业的数字化变革正在这个以速度见称的数字时代快速发生着,各个行业的价值也在重新被定义。所谓品牌也一样,现如今已经鲜见从前营销业界广为流传的一句话了:“我很清楚的知道,投入的广告费一半被浪费掉了,可我永远不知道是哪一半。”因为在数字时代,这一切都显而易见了,那么数字时代的品牌到底发生了什么变化呢?


决策再也不算是一个流程


什么是品牌,各大派系各有各的说法,究其根本其实就是企业与消费者的一层关系。从定位到营销,包装到销售,广告到文案,其实只是在消费者的决策链的每一个点,通过品牌化的方式与内容去推波助澜,而现在这个流程也正在发生根本性的变化。


在过去,品牌方在考虑消费者与品牌的接触点时,一直在沿用著名的漏斗模型:一开始消费者想到很多品牌,然后不断筛选,直到最后选定一个品牌,就像漏斗一般。然后在每个接触点利用媒体展开营销动作,最终激发购买。


然而数字时代并不如此,其一,数字时代的所谓大数据已经可以精准的在推向市场之前对消费者进行精准的洞察,或者直接以市场为导向倒推产品研发,如今的消费者不再系统地缩小品牌选择范围,也不需要。其二,数字时代以前的品牌工作,在于之前的分析与策划,而数字时代的品牌工作更偏重购买之后的体验价值,从考虑、评估、购买,继而更大精力放在体验、推荐、分享的纽带关系之中。


全新的关系格局


品牌与消费者的关系也是不断迭代。在互联网时代之前,整个品牌营销都由品牌方控制,消费者完全没有任何主导权与参与感。而随着互联网时代的技术革命,以及信息透明度的快速提升,消费者不再是弱话语权的一方,消费的个性诉求和差异性得到愈来愈多的关注,所以品牌的关注点、产品的价值点也在不断的更新换代中。


其越来越像一个良好的生态,在这个生态里,消费者成为一个精准的基点,媒体是重要的桥梁,品牌方成为一个积极的响应者和价值提供者。


在数字技术的加持下,未来品牌之间的竞争也绝不再是行业之间的竞争。正如马云曾说,打败淘宝的不会是下一个淘宝。那要如何做,才能真正在数字时代有效的加深品牌壁垒呢?


关注“互动”,通过体验来创造品牌口碑


互联网时代,虽然媒介的载体发生了变化,但本质上信息还是由企业制造并发布,而数字时代的社交媒体信息是通过“互动”所产生,在互动中带给客户独特的体验,才能快速创造品牌口碑效应。越来越多的所谓品牌营销、事件营销不再是追随热点、创造热点,本质上未来的品牌将更多的是由消费者和大众去创造。


通过圈层来带来品牌影响


社交媒体的意见领袖可以是充满激情的的专家或者个人,他们喜欢并善运用社交媒体,并拥有广泛的粉丝群,他们创造并分享相关内容,引发社区的兴趣。这能常常能够促成讨论和交流,并最终形成一定的影响。如果说前社交媒体时代的传播主思路是直接“影响消费者”,那么社交媒体时代的传播思路则是“影响有影响力的人”,然后进行涟漪式扩散。以前品牌的代言需要企业一掷千金的话,现在只要能利用好意见领袖,就能免费赚取千万级的代言费,这里面的关键在于品牌要寻找到与自身企业理念一致的意见领袖,让他们加入到品牌的宣传队伍中去。


通过分享来形成品牌传播


品牌要在社交网络上发动粉丝代言,这种代言一方面大大降低了企业原有明星代言的制作费用、媒介费用,更重要的是这种“传播流”的病毒扩散率极快,到达率极高。对于一些早有一定品牌积累的品牌而言,让粉丝代言的方式更容易。粉丝会认为这些品牌已经成为他们个人的标签之一。


我们可以看到,这个时代各行各业的产业链要素都被简化为以数字标记的信息代码,数字化这场信息处理革命,往往能够降低进入门槛,模糊化行业界限。峰尚数字营销相信:在不远的未来谁掌握了互联网数字技术的精准应用,谁才可能成为在未来有一定话语权的品牌。



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